Eine Komplettlösung zur Organisation und Überwachung Ihrer PR-Kampagnen

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Die Arbeit der Pressebeziehungen beruht natürlich auf Mitteilungen an Journalisten und wird sich insgesamt an den Medieneffekten messen lassen. Aber in Wirklichkeit geht es weit über all das hinaus.

Artikel und/oder Reportagen sind zwar einer der Leistungsindikatoren der Pressebeziehungen, aber während einige direkt mit einer spezifischen PR-Kommunikation verbunden sein werden, werden andere allgemeiner und weniger unmittelbar sein, die in der Regel aus einer Reihe von Aktionen an einen Journalisten stammen (Übermittlung von Informationen, Telefon- und/oder E-Mail-Austausch, Interview…).

Für die Darstellung und Aufwertung der für seine Gesellschaft oder seinen Klienten geleisteten PR-Arbeit ist es von entscheidender Bedeutung, alle verschiedenen Aktionen zu berücksichtigen, die in Verbindung mit Journalisten durchgeführt werden.
Die Verbreitung einer RP-Kampagne wird daher eines der Elemente sein, die in den Pressebeziehungen hervorgehoben und zu verbuchen sind, aber die Gesamtheit der Beziehungen und des Austauschs muss organisiert, überwacht und analysiert werden.

Die Lösung, die für Pressesprecher konzipiert und seit vielen Jahren an ihrer Seite perfektioniert wurde, enthält alle notwendigen Werkzeuge für ein effizientes und umfassendes Pressebeziehungsmanagement. Zu den wichtigsten zu berücksichtigenden RP-Aktionen, die eine strenge Überwachung erfordern, gehören u.a. folgende Punkte:

• Ausgehende Mitteilungen (Pressekampagnen): welche Art von Thema (Kommunikation, Produkt, Erstellung, Expertise…), welche Art (Pressemitteilung, Pressemappe, Newsletter, Einladung zu einer Veranstaltung…), Titel des Versands, verfügbares Bild, Redaktionsdatum, Datum der Ausstrahlung (ursprünglich, dann Neustart), Fragen, Wiederholungen (darunter Antworten und Kommentare), spezielle Artikel…
• Jeder E-Mail-Austausch mit einem Journalisten, auch einzeln, ohne eine Verbreitung über die Software zu durchlaufen, kann ebenfalls in die Software integriert werden (spezieller Dating-Vorschlag, Diskussion nach einem Artikel, Übermittlung von Informationen im Rahmen eines ermittelten redaktionellen Zeitplans…)
• Presseanfragen: ihre Hintergründe (nach Erhalt einer Pressemitteilung, Laufendes Thema, ergänzung zu einer vorherigen Begegnung…), ihr Thema (spezifisches Kommuniqué, Produkt, Expertise, Corporate Information…), ihr Objekt (visuell, zusätzliche Information, Produkttest, Interview…), Datum und Mittel (E-Mail/Telefon) des Antrags, Datum der Antwort, Inhalt der Antwort (welche Versanddokumente, welche Interviews wann durchgeführt werden…), status (warten/warten/abgeschlossen) seine Aussichten (Artikel vorgesehen, um später zu kontaktieren…)
• Interviews / Begegnungen mit Journalisten: Quelle der Nachfrage (input oder abgehend), Art des Austauschs (einzeln oder kollektiv, Telefoninterview, visuell…), Kontext (nach Erhalt einer Pressenachrichten, Abfassung eines aktuellen Themas, das ein eigenes Fachwissen und/oder eine eigene Präsentation des Unternehmens oder seiner Produkte erfordert…), themen, gestellte Fragen, weitere Schritte (Zusendung des Bildes, zu treffende Präzisierung, zu erwartende Zusatzinterviews usw.), Medienaussichten (zu einem bestimmten Zeitpunkt vorgesehen, Warten auf eine spezifische Aktualität, zu einem späteren Zeitpunkt wieder zu beleben…)
• Kundenbeziehungen (Agentur): Calls und Meetings (Termine, Referenten, Themen usw.), Versendung von Bilanzen, Versendung von Zeitschriften, laufende und künftige Themen usw.

So bündelt Augure alle im Rahmen der Pressebeziehungen durchgeführten Schlüsselaktionen in einer einzigen Software. Dies vereinfacht die Arbeit des Pressereferenten, der durch ein Organisations- und Follow-up-Tool, das auf die Querschnittswirklichkeit seiner Arbeit zugeschnitten ist, an Effizienz und Produktivität gewinnen kann.

Die Art der Überwachung und Analyse, die für jede Presseaktion am besten geeignet ist, hängt in der Regel von ihrer Typologie und ihrem Thema ab.
Während sich einige sehr spezifische Maßnahmen besonders gut für eine Analyse pro Aktion eignen werden, während andere umfassendere Maßnahmen eher einen bereichsübergreifenden Ansatz verdienen.

Abgesehen von der Typologie und dem Thema der durchgeführten Maßnahmen kann aufgrund spezifischer Ziele auch eine spezielle Analyse entsprechend den aktuellen Erfordernissen erforderlich sein. So kann beispielsweise eine Querschnittsanalyse in Bezug auf Maßnahmen, aber spezifisch für eine Kategorie von Journalisten, im Falle künftiger Finanzinformationen oder bei regionalen Nachrichten unerlässlich sein…

Dank der unterschiedlichen Kriterien und der Vielseitigkeit ermöglicht die Augure-Lösung die Durchführung beider Arten von Ansätzen. Es ist möglich, auf allen Ebenen der Granularität zu arbeiten, von einer globalen Vision einer Kampagne bis zu einer genauen Überwachung einer bestimmten Aktion, je nach Bedarf.

Im Falle einer „großen“ Pressekampagne, die mehrere Unterkategorien von Aktionen zusammenfasst, ist es recht häufig, die Arbeit auf verschiedene Mitglieder eines Teams aufzuteilen. Organisation und Betreuung müssen dann umso besser koordiniert werden. Jedes Mitglied muss in der Lage sein, seine „Partei“ effizient zu gestalten, aber die Daten müssen zentralisiert bleiben, um eine echte Kohärenz zu gewährleisten. Diese globale Sichtbarkeit ermöglicht es, die Gruppeneffizienz zu steigern, dank einer Logik des Projektmanagements.

Augure erleichtert daher die Gruppenarbeit erheblich, indem die Koordinierung und die Aufteilung der einzelnen Aktionen zwischen den Teammitgliedern vereinfacht wird. Zu jeder Zeit können sie alle Daten leicht visualisieren und bündeln, um einen Überblick über eine RP-Kampagne in ihrer Gesamtheit zu geben.

In Übereinstimmung mit seinem maßgeschneiderten Ansatz und seiner technologischen Stärke ermöglicht Augure die Überwachung und Analyse aller Pressebeziehungen, die von Fall zu Fall oder allgemeiner nach ihren Bedürfnissen durchgeführt werden.