Öffentlichkeitsarbeit
Geschäftserfahrung und maßgeschneiderte Unterstützung

Unser einzigartiger Service ist natürlich auf unser technologisches Know-how zurückzuführen, aber auch auf unsere starke Erfahrung in der Öffentlichkeitsarbeit.

Um funktionalität und Service anzubieten, die für die Verwaltung der institutionellen Beziehungen perfekt geeignet sind, haben wir uns daher stark auf unser Fachwissen verlassen. Im Laufe der Zeit haben wir die Kunden in diesem Bereich und ihre Bedürfnisse entwickelt, um eine konsistente Reihe von Funktionen für diesen Bereich anzubieten, die sich leicht von einem Unternehmensprofil auf ein anderes, öffentliche Einrichtungen, öffentliche Einrichtungen, Vereine,

Zum Beispiel haben wir ein Kartierungssystem entwickelt, das recht häufig dem Ansatz der institutionellen Beziehungen entspricht, die oft ein bestimmtes Gebiet (Region / Departement / Gemeinden) betreffen.

Um in der Qualität der angebotenen Erfahrung noch weiter zu gehen, haben wir im April 2018 einen Nutzerclub gegründet, der sich dem Public Affairs widmet.

So begannen wir die erste Phase dieses Club Users Institutionelle Beziehungen mit der Mitgestaltung eines Lastenhefts ab Anfang 2018. Wir hatten das Vergnügen, uns regelmäßig auszutauschen und echte Verbesserungsmöglichkeiten zu entwickeln, um sie im Laufe der Zeit zu testen. So bestand die zweite Phase im Jahr 2019 in einer tillerativen und inkrementalen Entwicklung (mit Pilotbenutzern).

Weil niemand ihre Bedürfnisse besser kennt als Sie, wurden alle Funktionen, die in unserer Software hinzugefügt oder angepasst wurden, von unseren Kunden durchdacht, geträumt und befürwortet!

Darüber hinaus konnten wir sehr unterschiedliche Lösungen entwickeln, dank der verschiedenen Profile in unserem Nutzerclub, die alle im Zentrum institutioneller Beziehungen stehen, aber mit ihren Besonderheiten: private Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Verbände, Agenturen für institutionelle Beziehungen, Lobbyisten usw.

So bietet Ihnen Augure eine maßgeschneiderte Software, die perfekt auf die Realität Ihrer Bedürfnisse zugeschnitten ist, um alle Ihre institutionellen Beziehungen wirksam zu begleiten.

Getreu seiner DNA bietet Augure hier eine maßgeschneiderte, maßgeschneiderte Lösung, die den Bedürfnissen und Gewohnheiten jedes Kunden und mehr noch jeden Benutzer gerecht werden kann. Unsere Software erleichtert die tägliche Steuerung von Arbeiten im Zusammenhang mit institutionellen Beziehungen durch eine Reihe einfacher und ergonomischer Funktionen, die auf ihre Tätigkeit zugeschnitten sind.

Augure hat sich darum bemüht, jedem Benutzer ein angenehmes und überzeugendes Kundenerlebnis zu bieten.

Zu diesem Zweck hat Augure eine maßgeschneiderte Begleitung eingeführt, die bereits mit der Bedarfsermittlung und der Umsetzung des Einführungsprojekts beginnt.
Ein engagierter Berater ist für die gesamte Arbeit verantwortlich, die ein feines und menschliches Verständnis der Gewohnheiten, des Bestehenden, der Notwendigkeiten und Erwartungen beinhaltet.

Augure begleitet den Kunden sowohl bei der Übernahme der Datenhistorie als auch bei der Festlegung der individuellen Qualifikationskriterien.

Augure macht aus diesem Austausch eine „Spitzenarbeit“, um ihnen einen maßgeschneiderten Baum zu entwerfen. Sobald Sie Ihr CRM erstellen und verwalten, ist es möglich, die Segmentierungen, die Nomenklaturen so anzupassen, dass sie bequem und effektivsten in dieser Datenbank sind.

Dann wird ein maßgeschneiderte Schulungs- und Adoptionsplan erstellt, der auf den tatsächlichen und spezifischen Bedürfnissen der Nutzer basiert.

Diese personalisierte Herangehensweise an die Software wird von Anfang an geschätzt. Wenn sich der Benutzer mit seinen eigenen Logins und Passwort anmeldet, greift er direkt auf sein persönliches Dasbeboard zu.
So findet er beispielsweise auf einen Blick seine wichtigsten Kontakte, seine wichtigsten Listen und Referenzlisten (Kartierung seines Territoriums), seine letzten Aktivitäten und seine laufenden Aufgaben (Beispiel: Rendezvous- und Rendezvous). Nach seiner Einstellung kann er auch schnell Zugang zu anderen umfassenderen Informationen haben, wie zum Beispiel die neuesten Aktivitäten auf der Ebene seiner Abteilung / Region durchgeführt…

Die Begleitung von Augure endet hier nicht, denn ein Support-Team ist 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag verfügbar. Wir wissen, wie wichtig es ist, jederzeit bei Ihnen sein zu können, um Ihnen zu helfen, die richtigen Informationen in Echtzeit zu erhalten und zu handeln, wann immer dies möglich oder notwendig ist. Deshalb haben wir unter anderem Zwangsgelder für den Abend und das Wochenende eingerichtet.