Notre équipe

Augure rassemble un ensemble d’experts portés par une réelle volonté de répondre à chaque besoin client en y apportant une réponse technologique. Cette appétence du challenge se trouve renforcée par l’ADN d’Augure qui souhaite apporter des solutions sur-mesure à chaque client. Ainsi, c’est un ensemble d’experts, réactifs, adaptables et particulièrement compétents chacun dans leur domaine qui œuvrent en commun pour proposer le meilleur des logiciels de gestion de la relation.

Une équipe variée d’experts techniques et métiers, réactifs et à l’écoute

Augure, c’est une équipe d’une trentaine de personnes, basées en France et en Espagne. Nous travaillons également en étroite collaboration avec les experts d’Argus Data Insights, basés en Suisse.

Nous regroupons un ensemble d’expertises, qui permettent de croiser efficacement les compétences techniques et l’approche métier.

Afin d’être toujours à la pointe des évolutions technologiques et très efficace techniquement, Augure possède notamment une équipe de développement intégrée.

Nos experts qui constituent l’équipe R&D sont au nombre de 15 personnes.
L’équipe support, quant à elle, est composée de 4 personnes dédiées. Enfin, l’expertise et l’accompagnement d’Augure repose sur 7 consultants.

Nos consultants ont tous une grande expérience métier (affaires publiques, relations presse…), ce qui leur permet de comprendre finement vos diverses problématiques et vous apporter une solution vraiment adaptée aux réalités de votre métier.

Notre leitmotiv : tous unis pour accompagner chaque client via une solution sur-mesure

Nous accordons une grande importance aux besoins clients réels et sommes tous convaincus de l’importance d’une approche « sur mesure ».

C’est pourquoi le travail se fait conjointement pour chaque client via un travail d’équipe qui va de la compréhension des besoins du client, à sa retranscription concrète en solution « technique », puis dans le suivi des demandes selon les évolutions de ses besoins.

Fidèle à notre ADN et notre façon de faire historique, nous répondons à nos clients avec tout le sérieux et l’adaptabilité qui nous caractérisent.

Nous sommes une équipe particulièrement réactive et à l’écoute, toujours très heureuse de satisfaire pleinement nos clients…alors nous cultivons cette approche de proximité réelle, tout en la conjuguant à beaucoup de technique.

Afin de vous accompagner vraiment tout le temps, quel que soit le moment où vous avez besoin de nous, Augure a mis en place des astreintes soir et week-end pour l’équipe support et technique. Ainsi, aucun risque de contact client laissé sans réponse, de problème technique non résolu, vous avez l’esprit tranquille, même en cas d’urgence en pleine nuit !

« Je crois tout simplement que ce cocktail qui associe passion de la technologie à l’importance de l’humain et de ses besoins reflète bien le caractère de toute mon équipe ! J’adore Cela donne une grande force et une cohésion »